+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Мобильный банк Запсибкомбанка: как отключить, подключить

С развитием современных технологий финансовые организации значительно улучшили качество обслуживания своих клиентов. С появлением первых банковских карточек их основной функцией было хранение денежных средств, так как расплачиваться ей можно было далеко не во всех магазинах, для совершения перевода предстояло дождаться своей очереди в представительстве банка.

Но сегодня разработаны различные сервисы и приложения, которые позволяют самостоятельно управлять своими средствами. Одной из современных разработок Сбербанка России является «Мобильный банк».

Благодаря такой услуге, владелец пластикового инструмента может совершать различные финансовые транзакции. Теперь в любое время можно проверить баланс карты, совершить денежный перевод. И для этого нужен только мобильный телефон, при этом не требуется доступ к сети Интернет.

Бывают случаи, когда по определенным причинам необходимо отключить услугу, ведь она является платной. Если даже человек не пользуется мобильным банком, деньги все равно будут взиматься каждый месяц.

Давайте рассмотрим все способы отключения данной услуги.

Содержание

Отключаем мобильный банк Сбербанка через смс 900

При получении банковской карточки в Сбербанке, сотрудники предлагают сразу же подключить услугу для управления деньгами – Мобильный банк. Не все люди понимают, для чего она нужна, и в большинстве случаев соглашаются. Чтобы пользоваться функционалом данной услуги, ежемесячно снимается абонентская плата. Поэтому, когда человек понимает, что ему не нужны такие функции, то он решает отказаться от них. Еще одной причиной является смена номера мобильного телефона.

Самым простым способом отключения мобильного банка является отправка специального сообщения. У Сбербанка есть специальный короткий номер 900, который предназначен для выполнения разных операций с банковской картой.

Чтобы отказаться от услуг, необходимо на короткий номер Сбербанка (900) отправить SMS-сообщение: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.

Но если у клиента банковской структуры несколько карточек, то после кодового слова необходимо сделать провел и ввести последние 4 цифры номера пластикового инструмента, расположенного на лицевой стороне.

В результате чего, в течение одной минуты, вам придет сообщение о приостановке услуги. Важно понимать, что данный способ позволяет только заморозить мобильный банк, то есть он не будет функционировать, но денежные средства за него будут взиматься. Чтобы полностью отключить, необходимо обратиться в отделение финансовой организации или позвонить на горячую линию.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

Клиенты Сбербанка России, которые активно пользуются своей картой, регистрируются в Сбербанк Онлайн. В личном кабинете можно совершать практически любые операции.

До недавнего времени в удаленном сервисе, владелец пластикового инструмента мог самостоятельно отключить мобильный банк. Но на сегодняшний день такой возможности нет. Достоверно не известно, такую функцию отключили временно или ей больше нельзя будет воспользоваться в личном кабинете. Возможно, что такие меры были предприняты, чтобы защитить денежные средства от мошеннических действий.

Отключение мобильного банка на телефона. Как это сделать?

Для отключения услуги оператор попросит вас назвать ФИО, номер пластиковой карточки, а также кодовое слово, которое было указано при оформлении банковской карты. В некоторых случаях может понадобиться назвать последние финансовые операции.

Важно! Ни оператор, ни сотрудники банка не имеют права спрашивать пароль к карте, поэтому никогда и никому его не сообщайте. ПИН должен быть известен только держателю пластикового инструмента.

Если оператор убедится, что вы являетесь владельцем карточки, то сразу же отключит мобильный банк. При необходимости, вы сразу можете подключить услугу на другой номер сотового телефона.

Как отключить мобильный банк с кредитной карты Сбербанка?

Чтобы отказаться от оповещений о финансовых операциях по кредитке, можно воспользоваться вышеперечисленными способами, но безопаснее и надежнее всего обратиться в представительство банка.

Для этого необходимо посетить ближайший офис финансовой организации и попросить у сотрудников бланк заявление на отключение услуги мобильный банк.

Заполненный документ вместе с действующим паспортом отдать сотруднику банка, который деактивирует услугу по кредитной карточке.

Отключаем мобильный банк через банкомат Сбербанка

Есть еще один вариант отключения мобильной услуги от Сбербанка. Для этого нужно воспользоваться устройством самообслуживания. Вставьте в банкомат пластиковую карточку, введите пароль. На экране появится главное меню. Из списка возможных операций необходимо выбрать «Мобильный банк».

На следующем этапе кликнуть по опции «Настройки». После этого вам нужно будет нажать на кнопку «Отключить услугу». В течение трех рабочих дней мобильный банк будет заблокирован.

Если вы откажитесь от услуг данным способом, то нужно знать, что обслуживание будет приостановлено, но не отключено. То есть на телефон больше не будут приходить уведомления, а денежные средства будут взиматься.

Чтобы полностью отключить услугу, необходимо позвонить на горячую линию или посетить ближайшее представительство Сбербанка.

Мобильный банк Запсибкомбанка: как отключить, подключить

Команды мобильного банка Запсибкомбанка

Клиентам «Запсибкомбанка» для проведения основных операций вовсе не обязательно обращаться в отделения или заходить в интернет-кабинет. Как и многие финансовые организации, данный банк предоставляет услугу управления своими финансами с мобильного телефона. Сервис дает возможность совершать переводы, оплачивать наиболее популярные услуги, узнавать состояние счетов и даже подавать заявки на подключение банковских продуктов путем отправки СМС-запросов. Рассмотрим основные команды мобильного банка «Запсибкомбанка» и общие правила работы с этим сервисом.

Это интересно:  Можно ли вернуть деньги, если перевел на карту Сбербанка ошибочно? Порядок действий

Порядок подключения услуги

Подключить к своему телефону сервис «Мобильный банк» может любой обладатель карты «Запсибкомбанка». Услуга доступна как для кредитных, так и для дебетовых карт. Более того, к одному номеру телефона можно привязать сразу несколько карточек. Чтобы в дальнейшем различать, по какой из карт необходимо провести операцию, к СМС-команде добавляют специальный пароль, соответствующий карточному счету. Этот пароль пользователь устанавливает сам при подключении Мобильного банка.

Важно! Пароль для сервиса – это не пин-код карточки, а отдельная комбинация цифр, которую клиент придумывает сам.

Подключить сервис можно несколькими способами:

  • в отделении банка при выдаче карты;
  • в отделении банка в любой момент пользования картой;
  • через службу поддержки клиентов, по номеру 8-800-100-50-05;
  • через личный кабинет на сайте.

Важно! Перед тем как подключить мобильный банк «Запсибкомбанка» через интернет, вам необходимо будет пройти регистрацию в интернет-банке.

Сколько стоит услуга

Подключение сервиса производится бесплатно. Ежемесячная оплата за использование Мобильного банка будет зависеть от типа карты и карточного счета. Тарифы на начало 2018 года приведены в таблице ниже.

Важно! Если к картам системы Платинум будет подключено более одного телефонного номера, плата за второй, третий и остальные номера в месяц будет составлять 29 рублей либо 1 доллар/1 евро, в зависимости от валюты счета.

Оплата за использование услуги списывается с дебетового счета клиента автоматически каждый месяц. Для обладателей кредитного счета снятие абонентской платы будет проводиться только в том случае, если по счету в прошлом месяце проводились расходные операции. В случае если на карте не хватает средств для оплаты сервиса, он автоматически будет заблокирован. После пополнения счета система спишет задолженность за пользование услугой и подключит ее повторно.

Основные комбинации Мобильного банка

Как уже говорилось выше, при подключении Мобильного банка пластиковой карте, которой планируется управлять с его помощью, присваивается четырехзначный цифровой пароль. В дальнейшем при выполнении платежей через СМС обязательно указывается этот пароль, чтобы сервис мог понять, с каким именно счетом ему проводить операцию.

Перечислим основные команды Мобильного банка, которые необходимы для проведения наиболее популярных операций.

  • запрос суммы на счете – БАЛ пароль_карты (либо BAL пароль_карты);
  • блокировка карточки – БЛОК (или BLOK) пароль_карты;
  • активация карточки для платежей в интернете – ИНЕТ СТАРТ пароль_карты;
  • блокировка карточки для интернет-платежей – ИНЕТ СТОП пароль_карты;
  • уточнение курса валют – КУРС (или KURS) пароль_карты;
  • оплата сотового телефона/интернета – код_оператора пароль_карты сумма_платежа номер_телефона/договора;

Важно! Коды сотовых операторов и интернет-провайдеров для Мобильного банка указаны на официальном сайте Запсибкомбанка и в памятках, которые клиент получает при подключении сервиса.

  • узнать дату окончания льготного периода по кредитке – КРЕД (или KRED) пароль_карты;
  • узнать, имеются ли предодобренные банком кредиты – ЛИМИТ (или LIMIT) пароль_карты;
  • подать заявку на потребительский кредит – ПОТРЕБ (или POTREB) пароль_карты.

Кроме перечисленных комбинаций, существуют команды, позволяющие с помощью Мобильного банка управлять баллами, полученными по программе лояльности Запсибкомбанка. Для этого в СМС-запросе необходимо будет дополнительно указать код товарной категории, в рамках которой будет проведено списание баллов. Поскольку перечень категорий достаточно широк и постоянно обновляется, мы не будем приводить здесь данные команды. Уточнить информацию о них вы можете на официальном сайте Запсибкомбанка в соответствующем разделе.

Немного о безопасности операций

Услуга «Мобильный банк» также позволяет получать одноразовые пароли, сообщения о расходах по подключенному счету и сервисную информацию. Однако при получении сообщений от сервиса стоит обратить внимание на то, с какого номера они отправлены. СМС от Мобильного банка «Запсибкомбанка» могут поступать только с этих номеров:

Важно! Вместо указанных номеров может стоять комбинация ZSKB. Это тоже является показателем того, что СМС пришла именно от сервиса Мобильный банк.

Рекомендуем вам строго следить за тем, с какого номера телефона приходят уведомления от банка, особенно если они касаются расходных операций или блокировки карт. Все СМС, поступившие с номеров, не приведенных в списке выше, не имеют к «Запсибкомбанку» никакого отношения. Их следует просто проигнорировать.

Важно! В случае смены служебных номеров, банк заранее предупреждает об этом клиентов путем СМС и e-mail-рассылок.

Отключение услуги

И напоследок поговорим о том, как отключить мобильный банк «Запсибкомбанка». Для этого можно воспользоваться возможностями самого сервиса, отправив на служебный номер одно из следующих сообщений:

Важно! Если к вашему сотовому телефону подключено более одного карточного счета, придется отправить несколько СМС-запросов – по числу привязанных карточек.

Также для отключения сервиса можно лично нанести визит в отделение банка и написать там соответствующее заявление. Заявку на отказ могут принять и операторы службы клиентской поддержки. Только учтите, что при звонке вам придется пройти полную идентификацию – назвать сотруднику паспортные данные и кодовое слово. Для самостоятельного отключения услуги также можно воспользоваться интернет-банком. Вам нужно будет зайти в раздел главного меню «Карты», затем выбрать нужную карточку, и в списке подключенных услуг снять галочку со строки «Мобильный банк».

Важно! Имейте в виду, что вне зависимости от даты отключения услуги, абонентская плата за пользование ею будет списана за весь текущий месяц.

Мобильный банк Запсибкомбанка

Мобильный банк Запсибкомбанк представляет собой приложение, с помощью которого можно совершать оплату, проводить платежи с карточек и следить за состоянием счёта.

Принцип работы приложения основывается на отправке SMS-сообщений и выполнении некоторых команд. Приложение позволяет получать уведомления от банка в случае внесения серьёзных изменений в обслуживании клиентов (изменение процентных ставок, напоминание об очередном платеже по кредиту, оповещение об окончании срока действия банковской карты и т. д.).

Удаленный канал обслуживания позволяет контролировать операции по карточке в режиме круглосуточного доступа, а сервер приложения доступен как в сети пользования мобильного оператора, так и в роуминге. Пользование приложением является бесплатным в течении первого месяца после подключения к дебетовым карточкам, а после зависит от вида платёжной карты и её класса обслуживания.

Это интересно:  Можно ли выписаться из квартиры в никуда в 2019 году если человек не собственник

Оплата услуги списывается со счёта в конце каждого месяца, в случае отсутствия денежных средств на счету платёжной карты, к которой активирована услуга — подписание на мобильный банк отключается в автоматическом режиме.

Активация мобильного банка осуществляется и на кредитные карты.

Важно: оплата происходит за счёт средств, внесённых на погашение кредитной задолженности и начинается с первого месяца активации услуги.

Как скачать приложение

Чтобы установить мобильное приложение Запсибкомбанка, достаточно скачать его из Интернета. Установка возможна на мобильные телефоны на платформе Android, iOS, Windows Phone. Помимо управления картами и оплаты товаров и услуг, в приложении содержится полезная для пользователя информация о курсе валют и конверсии, о режиме работы подразделений и ближайших банкоматах.

Использование приложения абсолютно безопасно, т.к. используются три уровня защиты: личные логин и пароль пользователя, авторизационный код для получения доступа к операциям, а так же при подтверждении расходных операций с карточки на номер мобильного телефона, привязанного к карте, отправляется код-подтверждение операции.

Как подключить мобильный банк Запсибкомбанк

Подключить услугу можно при посещении банка, а также через интернет-банкинг или позвонив в контакт-центр банка.

Владелец платёжной карточки может активировать услугу к нескольким номерам мобильной связи или на один номер активировать услугу к нескольким картам.

Важно: держатель основной карты счёта может активировать услугу ко всем дополнительным картам счёта, однако владелец дополнительной карты — только к своей.

Как отключить мобильный банк

Для отключения мобильного банк необходимо отправить SMS-сообщение, содержащее команду «Откл XXXX» на короткий номер банка. XXXX — это пароль к карточке.

Другими способами отказа от услуги являются:

  • обращение в офис банка;
  • с помощью использования Интернет-банка;
  • совершение звонка в Контакт-Центр банка.

Преимущества использования приложения

Подключение мобильного банка не может не радовать клиента. Работа услуги не зависит от наличия Интернета. Этот нюанс решает проблему доступа к своим банковским карточкам. В любой момент по желанию клиента можно заблокировать карту в случае её потери.

Клиент может узнать сумму доступного остатка на счету. При этом можно находиться дома или в любом другом месте. Такая функция позволяет экономить время, которое было бы проведено в очереди.

Активизация услуги держит клиента на связи с банком: получателю услуг приходят сообщения, напоминающие клиенту о сроке действия карты (таких сообщения приходит 3: за месяц до окончания срока службы пластика, за неделю до конца срока обслуживания, и в последний день месяца, в который заканчивается платёжная карта).

СПРАВКА. Посредством SMS-запроса клиент может добавить или удалить разрешение карточке на оплату товаров/услуг через Интернет.

Наличие мобильного приложения позволяет клиенту контролировать свои безналичные средства, кредиты и вклады, а также совершать операции по ним. Это касается как оплат по обязательствам, так и получения выписки по счетам.

Важным преимуществом для клиента является возможность безналичного перечисления средств по своим счетам, т. е. перевод с карточки на карту. А проведение разовых платежей посредством мобильного банка позволяет сократить сумму комиссионных вознаграждений банка.

Возможность подключения автоматической оплаты некоторых платежей (мобильная связь, интернет) позволяет контролировать состояние счёта путём автоматического списания выбранной суммы

Мобильный банк от Запсибкомбанка

Мобильный банк позволяет проводить банковские операции без наличия интернета, используя оператора сотовой связи. Подключить эту услугу может любой человек, у которого есть карточка Запсибкомбанка. К одному телефону можно привязать одновременно несколько карточек и при совершении банковских операций клиенту приходят СМС с индивидуальным кодом для каждой вашей карты. Этот код задает клиент, когда подключает мобильный банк Запсибкомбанка.

Как можно подключить мобильный сервис

Подключается услуга тремя способами:

  1. В личном кабинете Запсибкомбанка, используя компьютерную версию или мобильное приложение.
  2. Позвонить по номеру 8 800 100 50 05 в службу технической поддержки Запсибкомбанка и попросить подключить эту услугу.
  3. В офисе самого Запсибкомбанка в любое рабочее время.

Подключение к мобильному сервису происходит бесплатно. Пользование услугой может быть как бесплатное, так и с ежемесячной оплатой.

Таблица ежемесячных платежей за Мобильный банк.

Для совершения платежей в любое время и в любом месте, для слежения за операциями и за балансом своего счета удобно пользоваться мобильным банком. Но если вы разочаруетесь в качестве услуг, которые предоставляет Запсибкомбанк, можете в любой момент отказаться от них.

Как можно отключить мобильный банк

Существует четыре способа:

  1. Можно лично прибыть в отделение Запсибкомбанка и написать соответствующее заявление.
  2. Если нет времени и желания идти в отделение, то звоните на номер 8 800 100 50 05 и просите сотрудников Запсибкомбанка отключить услугу. Но здесь вам придётся указать паспортные данные и кодовое слово.
  3. Отправьте СМС на номер мобильного Запсибкомбанка с текстом «Откл» и паролем через пробел. СМС отправьте с того номера, от которого хотите отключить данный сервис.
  4. В личном кабинете через браузер или мобильное приложение в разделе «Карты» уберите галочку напротив опции «Мобильный банк»

Преимущества мобильного банка

С помощью мобильной услуги через простые СМС можно совершать платежи и банковские операции без подключения к интернету, имея только связь сотовых операторов. Также, вы можете узнать об изменении вашего баланса, истечении срока действия банковской карты и другую информацию по Запсибкомбанку. В платежах используются только рубли независимо от того, в какой валюте у вас банковский счет.

СМС от Запсибкомбанка вам будут приходить в следующих случаях:

  • Изменение баланса денег на вашей банковской карте.
  • Уведомление о конце действия вашей карточки.
  • При операциях, не связанными с вашими финансами, которые были проведены с помощью вашей карты.

СМС должны приходить только от тех номеров, которые указал вам Запсибкомбанк, или с буквами «ZSKB».

Перечень возможностей мобильного сервиса:

  • При запросе остатка денег на карточке Запсибкомбанк присылает вам СМС сообщение с балансом.
  • В случае утери банковской карточке есть возможность моментально ее заблокировать через службу мобильного банка, отправив специальное СМС по форме. Разблокировать карту вы можете по письменному заявлению в Запсибкомбанке.
  • Можно «приглушить» мобильную услугу на определенный период. В это случае, вы не сможете получать уведомления о своих операциях в Запсибкомбанке.
  • С помощью мобильного банка можно активировать или деактивировать карту для оплаты покупок в интернете.
Это интересно:  Кредит с плохой кредитной историей: в каком банке взять без справок или поручителей

Варианты СМС кодов для запроса и оплаты услуг

Условные обозначения в СМС

Мобильное приложение Запсибкомбанка

Вы не имеете доступа к компьютеру? Или попросту вам удобнее работать с телефона? Скачайте себе на смартфон приложение Запсибкомбанка. В нём есть те же функции, что и в браузерной версии на компьютере, но его можно использовать даже когда вы не дома. Да и к тому же в мобильном приложении намного приятнее и удобнее интерфейс.

Для установки мобильного приложения Запсибкомбанка необходимо пройти определенные шаги. Далее рассмотрим подробнее на примере Play Market для андроид:

Зайдите в Google Play и введите в поиске «Запсибкомбанк».

Скачайте и установите самое первое приложение Запсибкомбанка из списка доступных. Оно бесплатно и скачать его может любой желающий.

Устанавливайте то приложение, в котором большое количество скачиваний, в нашем случае больше 1000.

После установки приложения Запсибкомбанка введите тот же логин и пароль, что и для личного кабинета на компьютере.

Если вы выйдете из приложения или не будете использовать его на протяжении более 10 минут, оно автоматически закроется и запросит пароль заново во избежание кражи средств с вашей банковской карты.

Мобильный банк Запсибкомбанка: как отключить, подключить

  • Написать заявление в любом отделении Запсибкомбанка;
  • Позвонить в Круглосуточный Контакт-центр по следующим номерам телефона:
    8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный)
    +7 (3452) 522-00
    Подключение возможно при условии наличия подключаемого номера телефона в базе данных Банка.
  • Войти в сервис «Интернет-Банк», вкладка «Счета и карты», выбрав нужную карту, подключить Мобильный Банк

Держатель основной карты может подключить сервис Мобильный Банк к любой карте, выданной к его счету. Держатель дополнительной карты может подключить сервис только к своей карте, при этом информация обо всех операциях в SMS-сообщениях от Банка отображается в пределах лимита расходования денежных средств, установленного по карте владельцем счета.

Вы можете подключить сервис Мобильный Банк к одной карте на несколько номеров телефона.

Вы можете подключить сервис Мобильный Банк к нескольким картам на один номер телефона. Для выбора карты, по которой Вы хотите провести операцию, в SMS-сообщении указывайте пароль, с которым подключен Мобильный Банк к данной карте.

После подключения к сервису Мобильный Банк на Ваш телефон придет соответствующее SMS-уведомление. Впоследствии все сообщения в рамках Мобильного Банка следует отправлять Банку на сервисные номера телефонов сервиса Мобильный Банк.

Отключить сервис

Если, несмотря на все преимущества Мобильного Банка, Вы приняли решение отключить сервис, необходимо:

  • Написать заявление в любом отделении Запсибкомбанка;
  • Позвонить в Круглосуточный Контакт-центр по следующим номерам телефона:
    8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный)
    +7 (3452) 522-000
  • Войти в сервис «Интернет-Банк» во вкладку «Карты», выбрав нужную карту, отключить Мобильный Банк.
  • Отправить SMS-сообщение с телефона, к которому подключен Мобильный Банк, в формате «Откл КККК» (или «Otkl КККК») на один из сервисных номеров Мобильного Банка, где КККК – пароль, указанный Вами при подключении Мобильного Банка к данной карте.

Наши ценности: Развитие и успех • Взаимоуважение и честность • Командный дух • Надежность и ответственность • Социальная активность

Звонок по РФ бесплатный

© 2000—2018 ПАО «Запсибкомбанк» Генеральная лицензия на осуществление банковских операций ЦБ РФ №918 от 13 июля 2015г.

Я уведомлен о том, что информация, переданная мною по сети Интернет, может стать доступной 3-им лицам, и освобождаю ПАО «Запсибкомбанк» (далее — Банк), от ответственности, в случае, если указанные мною сведения станут доступными 3-им лицам. В целях принятия Банком решения по кредитной заявке даю своё согласие, считая этого достаточным, на обработку персональных данных

Я даю свое согласие ПАО «Запсибкомбанк» на осуществление обработки любыми способами, в том числе автоматизированную и без использования средств автоматизации, своих персональных данных, указанных в настоящем заявлении и иных документах, предоставляемых мной в связи с кредитованием, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях кредитования, исполнения договорных обязательств, информирования меня о новых разработанных банковских продуктах и услугах любыми способами, а также взаимодействия по иным вопросам, для чего ПАО «Запсибкомбанк» имеет право осуществлять передачу моих персональных данных третьим лицам, осуществляющим информационную рассылку: почтовую, электронную и SMS-оповещений, предоставляющим ПАО «Запсибкомбанк» услуги по урегулированию вопросов по просроченной задолженности. Согласие предоставляется с момента подписания мною настоящего заявления бессрочно. Настоящее согласие может быть отозвано мною при предоставлении в ПАО «Запсибкомбанк» заявления в письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Статья написана по материалам сайтов: leadinlife.info, 2018-god.com, bankard.ru, zskombank.ru, www.zapsibkombank.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector