+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Ребрендинг в 2019 году — что это такое, компании, означает, логотипа, продукции, примеры

Главная / Блог / Ребрендинг, обновление логотипа и бренда

Создание и разработка логотипа в студии Махагон-Дизайн

    MINI
    STANDARD
    BIG

Ребрендинг (обновление) логотипа – это очень ответственная ступень развития каждого предпринимательского дела. Давайте рассмотрим само определение «ребрендинг» подробнее. Состоит оно из нескольких пунктов:

  • Изменение непосредственного самого бренда (часто даже рода его деятельности или товара, предлагаемого компанией)
  • Переработка фирменного стиля компании, который включает в себя не только логотип, но также слоган предприятия, визуального оформления и позиционирования

Очень важным фактором в процессе ребрендинга является смена общей концепции бренда, поскольку сам процесс подразумевает какие-либо изменения в работе предприятия. Такие понятия, как репозиционирование и рестайлинг являются лишь составными частями самого процесса ребрендинга.

Зачем и почему нужен ребрендинг

Одним из первых вопросов, после ознакомления с определением – почему нужен ребрендинг? Причин для проведения столь масштабных может быть очень много, но мы рассмотрим самые главные из них:

  1. Компания начинает функционировать в совершенно ином русле, меняя род своей деятельности. В качестве примера можно привести следующий случай. К примеру, вы являетесь владельцем парикмахерской, но появилась идея превратить ее в настоящий центр красоты с услугами массажистов, тату-мастеров, специалистов по макияжу и так далее. Как следствие – компании необходимо проводить ребрендинг.
  2. Ваша компания обязана выполнять совершенно новые задачи. Допустим, вы решили резко увеличить собственные продажи, но со старой концепцией это становится невозможно. Приходится полностью перерабатывать идею собственного бизнеса. Вам нужно переориентироваться на новую аудиторию, преподнося людям дело с совершенно нового ракурса.
  3. У вас появился конкурент, предлагающий нечто более интересное для вашей целевой аудитории. Бездействие, рано или поздно, приведет к тому, что ваша компания попросту станет неинтересной для людей. Изменение концепции – это классическая ситуация на любом рынке, ведь именно это двигает прогресс, заставляет предпринимателей развиваться. Появился более сильный конкурент? Обновляемся!
  4. Компания попросту устарела. Такое тоже случается весьма нередко, вне зависимости от того, насколько ошеломителен был ваш успех в самый расцвет карьеры. Если вы понимаете, что облик предприятия медленно, но верно уходит в прошлое, необходимо задуматься о ребрендинге. Бренд уже не выполняет поставленные задачи с былой рьяностью? Начинаем «ремонтировать» его, все просто.

Обновление бренда – это фактор, с которым сталкиваются не только локальные предприниматели, но даже мировые бренды по типу Google или Microsoft. Самое главное – не бояться данного определения, и хорошо разобраться в каждой его детали.

Основные задачи ребрендинга

Обновление логотипа и бренда является важной, но далеко не единственной ступенью в процессе проведения полной переделки концепции вашего предприятия. Поэтому необходимо разобраться в главных задачах данного определения, чтобы не потратить время впустую. Всего можно выделить 3 основных пункта, которые помогут вам лучше понять саму суть данной процедуры:

  • Увеличение целевой аудитории среди потребителей. Иными словами, вам необходимо привлечь тех клиентов, которые ранее не были бы заинтересованы в ваших услугах.
  • Усиление уникальности вашего бренда. В профессиональной среде данная задача называется дифференциацией.
  • Увеличение роста лояльности ваших потребителей, то есть более мощное развитие компании в целом.

Давайте остановимся на вышеупомянутых целях ребрендинга чуть подробнее. Через собственный бренд вы будете налаживать отношение с собственными клиентами, поэтому необходимо производить на них положительное впечатление. Среди других компаний очень легко потерять собственную актуальность, и стать объектом для шуток в качестве очередной пародии. Проводя процедуру полной смены концепции и стиля своего дела, не забывайте о том, что ребрендинг – это символ перехода на совершенно новый уровень. И этот уровень должен быть значительно выше прежнего, чтобы не потерять былых клиентов, а также привлечь новых.

Как сделать ребрендинг логотипа?

Теперь мы подобрались к самой интересной и сложной задаче – переработке вашего логотипа. Дело в том, что лого, по сути, является олицетворением бренда, тем, с чем у каждого человека возникает ассоциация. Данному этапу необходимо уделить особенно внимание, ведь в противном случае результат окажется плачевным. Нет ничего хуже, чем неудавшийся ребрендинг логотипа, поскольку он незамедлительно повлечет за собой отток целевой аудитории, понижение уровня компании, да и просто заберет немало нервов.

Рассмотрим несколько основных этапов, каждый из которых крайне важен для выполнения поставленной задачи:

  1. Составление грамотного технического задания. Без четкой идеи попросту невозможно создать что-то качественное, удовлетворяющее ваши требования. Вам, как руководителю, лучше всего составлять задание в компании приближенных людей, мнению которых вы полностью доверяете. Чтобы было проще, ответьте себе на несколько вопросов. Каких результатов вы хотите добиться? Какие задачи выполняет ваша компания теперь? Кто ваша целевая аудитория? Эти наводки помогают гораздо проще и быстрее справиться с составлением технического задания. Вся последующая работа будет вестись непосредственно с тем документом, который вы создали в компании доверенных людей.
  2. Начинаем анализ рынка. Какие логотипы используют ваши конкуренты? Кто из них наиболее востребован среди потенциальной аудитории? Нравится ли вам стиль конкурента, если смотреть на его работу со стороны потребителя? Собираем абсолютно всю информацию, которая может стать решающей в процессе разработки или переработки нового лого.
  3. Не забываем и о фирменном стиле. Конечно, логотип является самой большой его частью, но вам важно продумать спектр следующих элементов: текстуры, фирменный шрифт, стилистика текстов, общая цветовая схема предприятия. Лучше всего проводить данную работу, советуясь с профессиональными дизайнерами и копирайтерами, которые точно помогут выбрать наилучший вариант для вашего бизнеса.

После того, как 3 основных шага были пройдены, необходимо передать работу дизайнеру, который составит основные наброски, и начнет согласование с вами. Давайте рассмотрим несколько основных шагов непосредственно в процессе работы над новым лого:

  1. Оптимальное количество базовых концептов должно быть не менее 3. Всегда хорошо, когда есть выбор, ведь нередко сочетание нескольких удачных идей приводит к идеальному результату, который устроит не только вас, но и исполнителя. Вариантов может быть и больше 3, но данная цифра считается стандартом в процессе столь серьезной работы, как ребрендинг логотипа.
  2. Вы, как предприниматель, выбрали наиболее подходящий для себя результат. Теперь вам необходимо обсудить его с теми людьми, с которыми и составлялось техническое задание. Вполне возможно, что кто-то внесет небольшие коррективы, которые улучшат имеющийся результат, и устроит каждого. Не пытайтесь возложить все обязанности только на себя, да и работа в команде рождает гораздо больше интересных идей.

Финальная доработка логотипа начинается с составления примерной стратегии продвижения обновленного бренда. Подумайте, чего вы хотите добиться через год? Каковы ваши цели? Как вы планируете достигать определенных задач? Соответствует ли новый логотип тем ответам, которые вы дали на предыдущие вопросы? Стратегия «вопрос-ответ» является очень удобной в процессе ребрендинга, поскольку так вы получаете примерную картину того, что хотите видеть в финале. Это касается не только логотипа, но и других факторов, определяющих стиль вашей компании.

Какие ошибки при проведении ребрендинга следует избегать?

Без ошибок здесь, конечно же, не обойтись. Давайте рассмотрим основные моменты, которых лучше всего следует избегать:

  • Выбор не тех людей для совместной работы. Слушать нужно не всех и каждого, а только профессионалов, которые имеют достаточно опыта в ребрендинге, либо своих доверенных лиц, мнение которых имеет весомое значение в итоговом результате. В противном случае, вы будете просто ходить по мукам, пытаясь угодить вкусам каждого. Не собирайте большую команду, иначе встречи постоянно будут переноситься, срываться, а количество несогласований и ссор отобьет всяческое желание вообще заниматься предпринимательским делом.
  • Если вы возлагаете все дела на ребрендинговое агентство, не думайте, что вы избавили себя от данной обязанности. Многие предприниматели (особенно начинающие) не знают о том, что нужно постоянно находиться в коммуникации с исполнителем, иначе результат может вас попросту не устроить, даже если работа будет выполнена качественно. Профессионалов в дизайнерском ремесле необходимо направлять, и это совершенно не значит, что они не умеют работать самостоятельно. Просто это единственный метод для того, чтобы получить именно то, что нужно вам.
  • Хочется обойтись малой кровью? Будьте готовы к тому, что это никак не сыграет вам на руку, а лишь усугубит ситуацию. Конечно, сэкономить хочется абсолютно всем, даже самым богатым людям. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и это следует запомнить на всю жизнь. Качественная работа, тот выход на новый уровень, о котором мы говорили чуть выше в статье – все это стоит денег, иногда немаленьких. Причем деньги – это не единственная затрата. Сил и времени уйдет гораздо больше, но к такому следует подготовиться заранее, со всей серьезностью. Думайте о качестве, и ни о чем больше!
  • Креатив берет верх над рациональностью и уместностью. Конечно, каждый дизайнер – это творец, голова которого занята множеством гениальных идей. Но не факт, что эти идеи подойдут именно вам. Кому нужен логотип, заключающий в себе философское значение и тысячи образов, если вы просто продаете свежий хлеб? Фантазия дизайнера – это хорошо, но уместные идеи – это идеально. Логотип должен быть, в первую очередь, подходящим и подходящим по смыслу, а уже потом креативным.

Небольшой, но важный аспект в процессе ребрендинга логотипа заключается в том, насколько хорошо вы продумали стратегию своего дальнейшего развития. Многие вспомнят крылатую фразу о том, что качественный продукт самостоятельно разойдется среди людей. Нет, не разойдется, поскольку только качественная PR-компания способна выбить вас среди конкурентов на рынке. Без нее не обойтись даже самому лучшему бизнес-проекту, особенно в том случае, если им руководит начинающий, но слишком амбициозный предприниматель.

Примеры успешного ребрендинга

Если вы затрагиваете данную тему впервые, вам необходимо разобраться в том, что есть качественный ребрендинг на примере. Существует несколько ярких представителей, известных каждому человеку на планете:

  • Компания Apple является идеальным примером того, когда ребрендинг получился невероятно удачным. Когда компания только начинала собственное развитие, их логотип представлял собой изображение Исаака Ньютона, сидевшего под яблоней. После этого было решено оставить только надкусанной яблоко, окрашенного во все цвета радуги. Далее дизайнеры вовсе лишили логотип разноцветности, сделав его эстетичнее, закрасив в белый цвет. Лаконичная эмблема проста, понятна и красива, что делает данный лого одним из самых лучших во всем мире.
  • Компания Old Spice стала самым неоднозначным примером того, как не совсем удачное название спасается посредством ребрендинга. Одно время продукция данной компании в нашей стране была более известной, как «дезодорант для старичков». Кому хочется купить такие гигиенические средства? От одной мысли становилось смешно, особенно молодым и уверенным в себе людям. Представители компании сделали ход конем, не меняя логотипа. Они просто поменяли представление людей о бренде, выбрав удачные лица для рекламы: Терри Крюс, Айзая Мустафа. Юмористически сильное воздействие рекламы на человека привел к феноменальным результатам!
  • Google вообще решили разрушить все каноны построения «правильного» логотипа. Они совместили цвета, которые противоречат друг другу. Также дизайнеры использовали небольшие тени, идущие наперекор всем современным стандартам композиции. Сам шрифт тоже, казалось бы, не является слишком запоминающимся. Однако, именно это показывает отличие мирового бренда от конкурентов. Несмотря на то, что логотип был несколько видоизменен, он все равно взял свои истоки от легендарного предшественника.
Это интересно:  Возврат товара, бывшего в употреблении надлежащего и ненадлежащего качества: порядок действий, сроки, особенности

Основные моменты ребрендинга логотипа, обновления бренда

Ребрендинг логотипа – это процедура, которая потребует у вас не только усидчивости и терпения, но и множество сил. Давайте еще раз подчеркнем некоторые пункты, которые следует выделить и запомнить:

  • Простота, лаконичность и запоминаемость – главные характеристики нового логотипа
  • Процесс разработки концепции лучше проводить в небольшой компании профессионалов и доверенных лиц
  • С исполнителем мы находимся в коммуникации до момента утверждения лого
  • Без качественной PR-компании обновленный продукт не пойдет в массы
  • Ребрендинг – это качественно новый уровень развития бренда!

Что такое ребрендинг компании

Каждый бренд содержит в себе не только уникальную торговую марку, но и неповторимую основную цель, а также корпоративную политику компании. Однако спустя определенный промежуток времени, данные параметры могут перестать соответствовать требованиям современного рынка. Снижение актуальности бренда приводит к снижению коммерческого эффекта и падению результативности всего производства. В такой ситуации спасти компанию может только своевременное проведение ребрендинга. Ниже мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, что такое ребрендинг компании.

Ребрендинг (rebranding) — комплекс маркетинговых мероприятий, коммуникационного характера

Суть ребрендинга

У каждого предпринимателя, занимающегося коммерческой деятельностью, рано или поздно возникает вопрос об успешности бизнеса. Полный экономический анализ позволяет узнать мнение клиентов о качестве предлагаемой продукции, а также оценить уровень востребованности товаров. При выявлении низких или отрицательных параметров появляется необходимость разработки мер, направленных на повышение потребительского спроса на предлагаемую продукцию.

По словам специалистов, ребрендинг является довольно трудоемкой задачей. Для того чтобы кардинально изменить производство, потребуется создать разноплановую стратегию, которая позволит компании правильно позиционировать себя на рынке. Следует отметить, что ребрендинг не является исключительно внешней трансформацией. Во время данного процесса меняется как сама концепция, так и корпоративная политика.

Ребрендинг — что это такое? Ответить на данный вопрос довольно сложно. Говоря простым языком, ребрендинг является комплексом мер, которые проводятся с целью повышения результативности бизнеса. Проведение данной операции может привести к изменению положения компании на рынке и даже смене целевой потребительской группы. В большинстве случаев, проведение данной процедуры не уничтожает старый бренд полностью. Подобные мероприятия проводятся с целью развития самой компании.

Ребрендинг включает в себя работу с новой аудиторий, увеличение качества выпускающейся продукции, открытие новых производств и другие действия, позволяющие компании эволюционировать в нечто новое.

Когда необходим процесс

Как уже было сказано выше, разработка стратегии комплексных изменений затрагивает компанию полностью. В некоторых случаях проведение данной процедуры может привести к изменению самой концепции компании. Необходимость в подобных мерах появляется в тех ситуациях, когда предлагаемые товары теряют свою актуальность. Как правило, падение актуальности продукции производителя наблюдается при росте конкуренции в определенном сегменте рыночных отношений. Владельцам производственных предприятий следует понимать, что предлагаемая ими продукция может просто наскучить покупателям.

Необходимость в инициации данной процедуры возникает при смене целевой группы или при выборе новой ценовой политики. При изменении потребительной аудитории очень важно пересмотреть концепцию компании с целью выявления несоответствий потребностям новых покупателей. Отдельного внимания заслуживает рост или падение цен на предлагаемую продукцию. Согласно законам бизнеса, стоимость товаров должна соответствовать бренду. Известные бренды имеют возможность значительно завышать стоимость своей продукции, благодаря известности и распространенности торговой марки.

Все мероприятия ребрендинга проводятся с целью существенного улучшения положения бренда, его основных продуктов и продуктовых линеек

В редких случаях, необходимость проведения ребрендинга возникает при освоении нового сегмента рынка. В качестве примера можно привести автомобиль «Жигули». Владельцы данного бренда вынуждены были изменить название автомобиля на «Лада». Причиной таких изменений является освоение международного рынка и заключение контракта с Францией. Во французском языке, слово «Жигули» имеет нецензурное значение.

Разбирая вопрос о том, что такое ребрендинг и зачем он нужен, следует отметить, что данный процесс является одним из действенных методов повысить имидж компании. Необходимость в проведении подобных мер может возникнуть в том случае, когда компания получила негативное внимание от прессы. В этой ситуации, проведение ребрендинга позволяет снизить уровень «шумихи» и получить новых клиентов. Также данная операция проводится во время слияния нескольких фирм или при смене совета учредителей. Примером такого ребрендинга является слияние компаний Sony и Ericsson с целью запуска нового производства.

Виды ребрендинга

Говоря о предназначении ребрендинга, следует рассмотреть основные разновидности данной технологии. На сегодняшний день большинство компаний используют три основных модели внутренних и внешних изменений:

  • изменение позиционирования на рынке;
  • комплексные изменения;
  • косметические перемены.

Репозиционирование, является процедурой изменения бренда в соответствии с современными требованиями рынка и потребностями потребителей. Перед запуском этого процесса проводится маркетинговый анализ, который позволяет узнать о вкусах и желаниях клиентов. Причиной необходимости репозиционирования может быть изменение аудитории, необходимость использования современных технологий и другие факторы. При проведении данной процедуры, основной упор осуществляется на освоение новых рынков.

Комплексный

Именно комплексный ребрендинг можно назвать полноценным изменением бренда. Данная процедура изменяет как внешний вид бренда, так и его позиционирование на внутреннем или зарубежном рынке. Помимо вышеперечисленных аспектов, изменяется содержание торгового предложения. Проведение данной процедуры сопровождается изменением логотипа, корпоративного стиля, дизайна офисов и даже униформы работников компании.

Обязательным условием комплексного ребрендинга является изменение рекламной стратегии. В задачу маркетингового отдела входит разработка новых приемов, которые позволяют захватить внимание аудитории и удержать его в течение длительного промежутка времени. Длительность рассматриваемой процедуры может составлять несколько лет. Ярким примером комплексного изменения бренда является «Сбербанк». Данная банковская организация потратила не один год на изменение своих офисов и обучение сотрудников новой методике работы.

Ребрендинг — это далеко не просто смена вывески, названия

Косметический

Изменения, касающиеся визуальной составляющей, именуется рейстайлингом или косметическим изменением бренда. Нужно отметить, что подобные процедуры не затрагивают корпоративную политику или основную цель, которую преследует компания. Такие нововведения используются с целью снижения эффекта привыкания у потребителей. Как правило, рейстайлинг включает в себя изменение фирменного логотипа либо названия товаров. Проведение подобной операции позволяет значительно увеличить уровень реализации товаров среди незаинтересованной аудитории.

Главные цели

Главной задачей ребрендинга является донесение информации, до конечного пользователя продукции или услуг, об изменениях внутри компании. Такими изменениями может быть новая модель взаимодействия с клиентами, повышение качества продукции или новое производство. Данная процедура позволяет получить новую аудиторию и вернуть тех клиентов, что перешли к конкурентам. Подобные перемены позволяют не только увеличить уровень конкурентоспособности компания, но и освоить новые рынки. Чаще всего, данная операция проводится перед внедрением новой продукции, относящейся к категории премиум-класса.

Нередко необходимость значительных перемен в компании объясняется сменой руководящего звена. Перемены в управляющем составе всегда сопровождаются внедрением новой стратегии развития бизнеса. Такие перемены могут помочь сплотить работников компании и снизить текучку кадров.

Уникальность бренда

Одной из главных задач, которые преследуют предприниматели, проводящие ребрендинг своей компании – повышение уровня конкурентоспособности. Для этой цели необходимо предложить потребителям уникальный продукт, не имеющий аналогов на современном рынке. Нужно понимать, что старая продукция в новой упаковке будет интересна только целевой группе покупателей. Несмотря на положительную динамику объема реализации, данные показатели со временем вернутся к обратному значению. Это означает, что предпринимателю, желающему завоевать новые рынки, придется действительно потрудиться для того, чтобы увеличить востребованность своих товаров.

Поиск новых направлений

Освоение новых рынков является первостепенной задачей при развитии бизнеса. Каждый предприниматель должен совершать различные действия, направленные на изменение бренда в соответствии с окружающей средой. В качестве примера возьмем любую продукцию, пользующуюся спросом среди молодежи. Сегодня в моде минимализм, что заставляет многие компании придерживаться данного стиля. Однако, через несколько лет направление моды изменится. Также изменится и возраст постоянных клиентов компании. Именно эти факторы заставляют производственные предприятия постоянно искать новые направления позиционирования на современном рынке.

Изменение стиля называется рестайлинг, когда дело ограничивается лишь изменением внешнего вида упаковки товара или оформления магазинов

Распространенные ошибки

Довольно часто, компании, проводящие ребрендинг, допускают ряд весьма распространенных ошибок, которые оказывают негативное влияние на финансовые показатели. Такой ошибкой может быть неправильный выбор логотипа. Логотип является основным рекламным инструментом, который наглядно отражает смысл предложения предпринимателя. Бессмысленный логотип может стать напрасной тратой денежных средств.

Еще одна значимая ошибка – отказ от выпуска продукции, пользующейся высокой популярностью. Помимо всего вышеперечисленного, следует выделить такие ошибки, как:

  1. Игнорирование потребностей клиентов.
  2. Недостаточный уровень подготовки к проведению процесса.
  3. Предоставление ложной или частичной информации об изменениях внутри компании.

Примеры успешного ребрендинга

Вопрос о том, что такое ребрендинг продукции лучше всего узнать на практических примерах. Одним из таких примеров является компания Old Spice, которая занимается изготовлением косметической продукции. Десять лет назад, данная продукция пользовалась популярностью только возрастной потребительской группой. Молодежь редко покупала данные товары, считая её малопривлекательной. Ребрендинг этой компании заставил миллионы людей изменить свое мнение. Выбор молодого, активного и сексуально привлекательного героя, который стал рекламировать продукцию, позволил привлечь молодую аудиторию, тем самым значительно увеличив объемы продаж.

Это интересно:  Материальная ответственность « UrExpert.Online

Ребрендинг должен сделать бренд целесообразным и привести его в гармонию с текущим положением бизнеса, его планами, концепцией и целевой аудиторией

Ярким примером идеального ребрендинга является торговая марка Apple. Логотип этой компании элегантен, прост и выполнен в минималистическом стиле. На сегодняшний день этот логотип соответствует всем требованиям маркетинга. Однако далеко не каждый человек знает историю данного логотипа. Первым логотипом данной марки было изображение Исаака Ньютона, сидящего под яблоней. При проведении ребрендинга, компания представила логотип в виде яблока, раскрашенного во все цвета радуги. Значительно позже, данный логотип превратился в ту эмблему, которая заслужила внимание аудитории по всему миру.

Провальные примеры

Примером провального проведения процедуры ребрендинга, является компания Starbucks. До две тысячи одиннадцатого года, в названии этого бренда присутствовала фраза Coffee. Данная надпись позволяла понять предназначение продукта тем покупателям, что не были знакомы с данным производителем. Избавление от надписи Coffee, стало причиной падения объема продаж. Во время проведения маркетингового исследования было выявлено, что именно избавление от этой фразы стало причиной подобных перемен. По мнению большинства покупателей, изображение русалки не соответствует кофейному напитку.

Еще одним примером неудачного ребрендинга, является торговая марка Pepsi. Владельцы данного бренда вложили один миллион долларов в разработку нового логотипа. Однако визуальные изменения не помогли выйти компании на новый уровень. Более того, новый логотип был неоднозначно оценен самими покупателями. В интернете, можно найти различные «народные» модификации данного логотипа.

Ребрендинг – это трудоемкая и разноплановая стратегия, направленная на изменение бренда (либо отдельных составляющих) и его позиционирования

Отличие от репозиционирования и рейстайлинга

Рейстайлинг является изменением исключительно внешних характеристик. Проведение данной процедуры позволяет незначительно улучшить показатели объемов продаж. В отличие от ребрендинга, рейстайлинг не увеличивает уровень конкурентоспособности компании и не способствует освоению новых рынков. То же самое можно сказать о репозиционировании. Данная процедура подразумевает тщательный анализ конкурентов с целью выявления более выигрышных сегментов рынка.

Рейстайлинг и репозиционирование можно назвать частичным ребрендингом, поскольку эти процессы входят в данную операцию. Для проведения успешного ребрендинга необходимо изменить концепцию фирмы, её основную миссию и только потом визуальную составляющую.

Выводы (+ видео)

Рассмотрев вопрос о том, что означает ребрендинг можно сделать вывод, что данный маркетинговый инструмент позволяет изменить отношение потребителей к предлагаемому товару или услуге. Для того чтобы добиться успеха, необходимо заранее определить свою основную миссию и использовать её как основу для создания стратегии продвижения компании на рынке.

Ведомости // Почему не стоит увлекаться ребрендингом

И к чему могут привести попытки поменять имидж

Многие компании увлекаются сегодня ребрендингом. Но стоит ли тратить деньги на смену имиджа, если результат не гарантирован?

На протяжении 25 лет любой стесненный в средствах путешественник, пожелавший исследовать родину Роберта Бернса, мог остановиться в доме-фургоне в Turnberry Holiday Park на суровом западном побережье Шотландии. Однако в этом году последние владельцы парка обнаружили, что продажи растут не так быстро, как они рассчитывали, когда купили этот бизнес в 2012 г. Они опросили более 1000 человек и пришли к неутешительному выводу: почти треть потенциальных клиентов вряд ли приедут к ним, потому что считают, что Turnberry Holiday Park как-то связан с находящимся неподалеку гольф-клубом Turnberry, который в 2014 г. купил Дональд Трамп. «Негативное влияние Дональда» означает, что название, возможно, придется менять, хоть это и неприятно, заявил на прошлой неделе генеральный директор компании – собственника парка Эндрю Хоув. Если это произойдет, то станет редким примером того, как компания полностью осознала необходимость ребрендинга.

Многие компании думают о том, как улучшить свой бизнес, но именно смена имиджа чаще всего ставит их в тупик. После многочисленных попыток ребрендинга владельцы бизнеса обычно понимают: единственное, что точно гарантирует ребрендинг, – это трата денег, иногда непомерно огромных сумм.

Когда почти 20 лет назад компания BP объявила о создании нового образа и представила свой новый логотип в форме подсолнуха, FT бесстрастно сообщила, что нефтяная компания «потратила $7 млн на исследования и разработку нового логотипа и планирует увеличить рекламные бюджеты на несколько следующих кварталов примерно на $25 млн в квартал, чтобы поддержать новый бренд».

Сумма, которую заплатила за ребрендинг Dunkin’ Donuts, тоже может шокировать. В сентябре этого года компания объявила, что отныне будет называться просто Dunkin’. Параллельно компания Weight Watchers, желая ассоциироваться с модным движением за здоровый образ жизни, сменила название на WW – эти две буквы на английском языке произносятся в 2 раза дольше, чем старое название, к тому же повсеместно используются как аббревиатура для Мировой войны (World War).

Но есть ли доказательства, что выброшенные на ребрендинг деньги всегда окупаются? Имеющиеся данные противоречивы. Исследователи потратили десятилетия на изучение того, как ребрендинг влияет на показатели компании, и пришли к одному и тому же выводу: ребрендинг ни на что не влияет. Исследования говорят лишь о том, что ребрендинг может оказать благотворное влияние на котировки акций компании в момент, когда об этом объявлено. В долгосрочной перспективе найти какие-либо связи трудно. Только для страховых компаний ситуация складывается немного лучше – одно американское исследование обнаружило связь между сменой названия компании и ростом страховых премий.

Однако в этом году в США было проведено более обширное исследование, включавшее в себя свыше 200 случаев смены названия компаниями из 101 отрасли. Его результаты отрезвляют. Исследователи установили связь между объявлением о ребрендинге и ростом котировок акций в среднем на 2,46%. Однако более чем в 40% случаев за объявлением следовало «аномальное падение доходности».

Другими словами, ребрендинг может помочь, а может и не помочь улучшить финансовые показатели. Вероятно, важен возраст бренда. Исследователи предупреждают, что менеджерам надо проявлять особую осторожность, когда речь идет об отказе от давно существующего названия или логотипа. Если поклонники ребрендинга будут учитывать все риски, то, возможно, они хотя бы начнут выбирать новые названия так, чтобы не стать посмешищем. К несчастью, многие не делают даже этого. Казалось бы, мало кто способен дать компании название, похожее по звучанию на название венерического заболевания, но именно так сделал несколько лет назад канал Sci Fi компании NBC. Syfy на польском сленге обозначает сифилис.

Есть компании, которые в качестве названия используют ужасное словообразование, не являющееся ни отдельным словом, ни словосочетанием, например, Refinitiv – новое название недавно отделившегося подразделения Thomson Reuters, специализирующегося на финансовых данных и рисках. Некоторые выдумывают настолько неудачные названия, что потом вынуждены с позором возвращаться к своему старому имени. Несколько недель назад издательская компания tronc Inc., владеющая Chicago Tribune, объявила, что откажется от нового названия, которое уже стало объектом насмешек, и вернется к тому, что у нее было раньше, – Tribune Publishing.

Это далеко не первый пример столь резкой смены стратегии. И вряд ли последний. Между тем компании, которые сохраняют простые, хорошо придуманные и легко читаемые названия, всегда пользуются поддержкой клиентов.

Перевела Надежда Беличенко
Ведомости, 22 октября 19:37

Ребрендинг

Ребрендинг (англ. rebranding) – активная маркетинговая стратегия; включает комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, слогана, визуального оформления, с изменением позиционирования. Проводится в русле изменения концептуальной идеологии бренда. Это подразумевает, что в компании (продукте) произошли довольно существенные изменения. Рестайлинг и репозиционирование бренда – составные части процесса ребрендинга.

В какой ситуации нужен ребрендинг?

Причин обновления бренда множество:

Самой главной является то, что облик компании ушел в прошлое, бренд уже не актуален и не работает так, как нужно. Это означает, что компании нужен ребрендинг. Когда старый бренд перестает выполнять возложенные на него задачи и становится скучным, его отправляют на «ремонт».

  • Появился конкурент с более интересным брендом.

Также влияние оказывает и общее положение дел на рынке. Обновление бренда необходимо, если на бизнес-арене появился новый сильный конкурент.

  • Бренд должен выполнять новые задачи.

Еще одной важной причиной осуществления ребрендинга являются и новые задачи, поставленные для вашего бизнеса, к примеру, увеличение продаж. В таком случае необходима переориентация на новую аудиторию с большим потребительским потенциалом.

  • Компания меняет или охватывает новую сферу деятельности.

Бывает, что компания охватывает новую сферу деятельности. К примеру, ваша компания теперь производит не только запчасти, но и машины. В таком случае, так же нужен ребрендинг.

Задачи ребрендинга

Ребрендинг – это не только доказательство того, что вы вышли на новый уровень. Значительнее другой факт. В любом бизнесе важно не потерять уже имеющихся клиентов, подстраиваться под запросы целевой аудитории, поэтому ребрендинг в первую очередь направлен на рост лояльности ваших потребителей. В этой ситуации обновление бренда будет усиливать позиции вашей компании на рынке. Как следствие, возрастает авторитет.

Также в современном мире, где для потребителя предоставляется широкий выбор разнообразнейших компаний, важно не потерять свою уникальность. Сходство в фирменных цветах и логотипе с другой компанией, плохо отразится на вашем бизнесе. Это станет тем обстоятельством, которое приведет к нежелательным последствиям. Компания, не имеющая уникального бренда, быстро обрастает шутками и пародиями.

Нельзя также не заметить, что бренд – это отношение компании к своему потребителю. Через бренд компания показывает насколько важна ему связь со своим клиентом, с помощью бренда организация сама решает, какое впечатление должно создаваться у потребителя.

  • усиление бренда (то есть рост лояльности потребителей);
  • дифференциация бренда (усиление его уникальности);
  • увеличение целевой аудитории бренда (привлечение новых потребителей).

Ребрендинг: этапы и особенности

  1. Постановка целей и задач ребрендинга, составление ТЗ. На этом этапе руководитель проекта и заказчик обсуждают цели проведения ребрендинга и результаты, которых они хотят добиться. На основе этой информации составляется техническое задание. Вся дальнейшая работа будет вестись в соответствии с документом ТЗ.
  2. Анализ рынка, исследование потребителей и конкурентов, SWOT и внутренний аудит компании и бренда. Аналитический этап подразумевает сбор всей информации о сфере деятельности компании, рынке, на котором она работает.
  3. Разработка основных элементов фирменного стиля. На основе ТЗ и аналитики, дизайнеры, маркетологи и копирайтеры разрабатывают варианты фирменного стиля: цветовую схему, шрифты, текстуры, фактуры логотип и т. д.
  4. Визуализация 3 концептов дизайна элементов бренда на основных носителях для большей наглядности. На выбор заказчика предоставляется 3 варианта нового логотипа.
  5. Презентация концептов и выбор заказчиком одного из вариантов, его доработка. Также возможны незначительные коррективы логотипа.
  6. Стратегия продвижения бренда на 1 год для выбранного варианта-финалиста.
Это интересно:  Консультация юриста по жилищным вопросам СПб

Концепция ребрендинга

Ребрендинг может проводиться комплексно и быть актуальным для всех элементов бренда. Также трансформации могут подвергаться отдельные компоненты торговой марки. Ребрендинг может включать такие пункты.

  1. Репозиционирование. Смена или изменение концепции позиционирования.
  2. Рестайлинг фирменного стиля. Изменение фирменных шрифтов, цветов, или улучшение старого варианта.
  3. Редизайн упаковки. Продвижение давно знакомого товара в новой привлекательной, интересной, или необычной упаковке; либо добавление в уже известный бренд новых деталей, не меняющих, но освежающих уже знакомый образ товара — специально под проведение плановой рекламной компании.
  4. Перестройку системы коммуникаций бренда – разработку стратегии продвижения торговой марки на основе новой концепции позиционирования бренда.
  5. Ребрендинг логотипов (обновление, доработка или полный редизайн логотипа).
  6. Смену имени – ребрендинг названия бренда, фирмы, торговой марки, магазина, предприятия или компании (частичный ренейминг старого имени или совершенно новое название).

Отличие от рестайлинга и репозиционирования

Ребрендинг отличается от рестайлинга тем, что рестайлинг неспособен надолго улучшить позиции бренда на рынке товаров и держать конкурентоспособную нишу.

А ребрендинг отличается от репозиционировании тем, что в процессе репозиционирования происходит только тогда, когда необходимо проанализировать конкурентов и выбрать более выигрышные ниши, в то время как другие аспекты компании не трансформируются.

Топ-5 ошибок при проведении ребрендинга супермаркета или магазина

  1. Креатив вместо решений. Новый дизайн брендов рождается не из головы дизайнера. Все разработанные элементы должны соответсвовать новой философии и миссии компании. Если же оформление фирменного стиля или интерьера магазина является просто фантазией дизайнера, то такой бренд не запомнится, а ресурсы, потраченные на ребрендинг, пропадут зря.
  2. Желание обойтись малой кровью. Конечно, всегда существует соблазн сэкономить и доверить проведение ребрендинга неопытным компаниям или даже фрилансерам. Такого допускать ни в коем случае нельзя. Брендинговые агентства отличаются от фрилансеров именно тем, что используют комплексный подход к работе и собирают команду индивидуально под каждый проект. Иногда это стоит немалых денег, зато за результат в итоге переживать не стоит.
  3. Отсутствие плана по запуску и продвижению. Говорят, хороший товар продает себя сам. Опыт говорит, что это всего лишь утопия. Грамотно продуманная кампания по продвижению и есть залог успеха. И в случае ее отсутствия, ребрендинг не будет иметь никакого эффекта.
  4. Отсутствие постоянной коммуникации с исполнителями. Провести ребрендинг своими силами невозможно, однако это не значит, что всю ответственность стоит переложить на брендинговое агентство и ждать чуда. Даже самых опытных профессионалов необходимо постоянно направлять, т.к. именно компания является главным носителем бренда и лучше всех понимает его суть.
  5. Хождение по мукам. Составлять команду по работе над проектом стоит только из больших профессионалов, которые заинтересованы в ребрендинге. Иначе весь процес ребрендинга магазина будет похож на хождение по мукам. Согласования будут затягиваться, недопонимания перерастать в конфликты, а встречи постоянно переноситься и откладываться.

Примеры ребрендинга

Примеров ребрендинга в мировой истории множество. И в России за последние годы немало компаний прозвели ребрендинг. Авиакомпании «Сибирь» и «Аэрофлот», мобильные операторы «Билайн» и «МТС», торговые сети «Эконика» и «Старик Хоттабыч», и т.д.

Средства массовой информации также не забывают об этом важном маркетинговом инструменте. Так в 2010 году цифровое телесемейство Первого канала завершило первый этап ребрендинга. Был проведен рестайлинг визуальной части, который должен был усилить ассоциативность цифрового телесемейства с его учредителем – Первым каналом, подчеркнуть преемственность каналов и их единство в рамках мощного бренда. Изменения в первую очередь коснулись логотипов и оформления каналов. За основу новых лаконичных логотипов Времени, Музыки,

Дома Кино и Телекафе была взята единица – символ Первого канала и типографика: названия каналов будут прописаны. Как и прежде главным идентификационным элементом остался цвет. Для канала Время – голубой, для Музыки Первого – сиреневый, для Дома Кино – красный, для Телекафе – бордовый.

Подвергся изменению и логотип самого Цифрового Телесемейства. Он логически объединил элементы пяти каналов в единое целое. Таким образом, каналы получили более четкую идентификацию, что и было задачей руководства ЗАО «Первый канал. Всемирная сеть».

Old Spice: дезодорант для настоящих мужчин

Проблема: Строго говоря, дезодоранты Old Spice от всех другим ничем не отличаются. Но по ряду причин – может, из-за самого названия – молодая аудитория считала продукцию Old Spice возрастной и не спешила ее покупать. Запах казался им сексуально непривлекательным.

Ребрендинг: Old Spice сделал ставку на харизматичного баскетболиста Айзаю Мустафу. Он понравился женской аудитории. На волне популярности нового героя компания даже выпустила серию гелей для душа.

Из плюсов – Old Spice не пришлось менять логотип, достаточно было изменить восприятие людей. Молодой, активный и сексуально привлекательный герой и юморная безбашенная подача – вот в чем нуждался бренд, чтобы избавиться от имиджа «дезодоранта для старичков».+

Иногда достаточно показать целевой аудитории привычный товар с другой стороны, чтобы оживить интерес к себе и поднять конверсию. Подумайте, под каким соусом подать то, чем вы занимаетесь.

Apple как пример идеального ребрендинга

Список примеров лучших логотипов не может обойтись надкусанного яблока. Сегодня мы думаем о логотипе Apple как о «простом, но потрясающе элегантном». Но это далеко не первая версия логотипа Apple. Какой был логотип на этой кампании? Первоначально на логотипе был изображен сэр Исаак Ньютон, сидящий под яблоней. Чуть позже логотип представлял собой яблоко, раскрашенное в «7 цветов радуги». И, наконец, логотип превратился в лаконичную эмблему, которую мы знаем и любим сегодня.

Опыт редизайна эмблемы Apple наглядно демонстрирует то, каким должен быть символ любой компании: логотип должен быть простым, понятным и красивым. (История изменений логотипа, равно как и всех спадов и подъемов этой уникальной компании описаны в биографии Стива Джобса).

Компания Google: успешное восстание против общепринятых правил

Удивительно, но факт: логотип Google на самом деле открыто нарушает несколько стандартных правил брендинга и создания легких логотипов. Он использует цвета, которые, кажется, «противоречат» друг другу. Буквы, составляющие название бренда, отбрасывают небольшие тени, что тоже идет наперекор всем правилам создания современного логотипа. Использование шрифта с засечками тоже очень редко встречается в графических воплощениях сравнительно новых и узнаваемых брендов.

Однако практически все предложения от Google имеют фантастический по размаху брендинг, и непривычный дизайн эмблемы бренда только подчеркивает его отличие от конкурентов. Кроме того, лучшие дизайнеры логотипов поработали над тем, чтобы логотипы разных продуктов Google очень похожи друг на друга, что

способствует закреплению в сознании потребителя сведений, что все эти – иногда очень не похожие друг на друга по предназначению и функционалу – продукты произведены одним брендом.

Pixar: «выпрыгнул как чертик из коробки», чтобы уравнять себя с лучшими

В 1986 году свет увидел один из первых опусов студии Pixar – короткометражный фильм «Luxo, Jr.». Именно этот анимационный фильм вдохновлял создателей логотипа студии: буква «I» в слове Pixar выглядит точь-в-точь как симпатичный персонаж этого мультфильма – «живая» настольная лампа по имени Люксо-младший. Анимированный вариант логотипа появляется в начале и конце большинства фильмов Pixar, и фанаты Pixar его просто обожают. Из обзора логотипа Pixar любой маркетолог может вывести для себя важнейший урок: если вы вначале создаете, а затем продвигает на рынке то, что люди любят и чем восхищаются – вас непременно запомнят.

Провальные примеры ребрендинга

Animal Planet

Канал Animal Planet просуществовал со своим бессменным логотипом, на котором изображен слон и земной шар, аж с 1996 года. И это понятно, в конце концов, по этому логотипу сразу видно, как и почему канал так называется. Но в 2010 году, Discovery, владелец канала, решил отказаться от прежнего дружелюбного и семейного имиджа в пользу более яркого и впечатляющего дизайна.

И, видимо, было в новом образе нечто настолько впечатляющее, что опрокинуло на бок букву «М». Зачем это все? Неразборчивый, но «впечатляющий» логотип совершенно не отражает истинную суть и направленность канала.

Tropicana известна своим логотипом на котором изображен апельсин с трубочкой. Это смотрелось сочно и свежо (в прямом смысле слова). Компания променяла свой старый логотип на новый, который очень трудно распознать среди других на полках магазинов. В Tropicana заменили фирменное изображение на ничем не примечательный стакан апельсинового сока и поместили название сбоку. Подобное очень трудно прочесть и положительно воспринять. Было бы здорово, если бы в новом образе Tropicana сохранила идею насыщения и жажды. Новый облик упаковки никого не заставит мечтать об апельсиновом соке. Единственная оригинальная и удачная идея в измененном дизайне упаковки – это стилизованная под апельсин круглая крышечка. Это действительно остроумно и находчиво.

Starbucks – конфуз с логотипом

На логотипе Starbucks всегда присутствовала надпись «Starbucks Coffee», расположенная вокруг изображения двухвостой русалки. Надпись помогала тем, кто впервые видит логотип компании, понять смысл деятельности Starbucks.

Тем не менее, в 2011 году Starbucks обновила свой логотип – они избавились от слов и оставили только рисунок русалки, видимо надеясь, что узнаваемость их бренда уже достаточно велика.

Однако кажется вполне логичным, что, независимо от того, насколько широко известна компания, все равно будут люди, которые не знают вашего бренда или торговой марки, и уж двухвостая русалка в их представлении никак явно не ассоциируется с кофе. Надпись на логотипе Starbucks была явно не лишней.

Статья написана по материалам сайтов: mahagon-design.ru, ktovbiznese.ru, abireg.ru, mfina.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector